Ihre Kunden sind zufrieden, nur sieht das online niemand. Wer neu sucht, entscheidet nach Anzahl und Aktualität der Bewertungen, und da liegen Betriebe mit vielen aktuellen Stimmen vorne.
Auch wenn Ihre Leistung mindestens gleich gut ist.
Sie fragen nur, wenn Sie daran denken
Im Alltag geht die Bitte um eine Bewertung unter.
Ihr Team fragt gar nicht
Weil niemand weiß, wie und wann.
Beispielszenario
Ein Beispiel: das Café um die Ecke
Die Ausgangslage
Ein Café mit treuen Stammgästen hat über Jahre nur eine Handvoll Google-Bewertungen gesammelt, die meisten davon alt. Neue Gäste aus der Umgebung finden zuerst die Konkurrenz mit mehr und frischeren Bewertungen.
So läuft es mit SOCIAL PROOF
01
Auf jedem Tisch steht ein Aufsteller mit QR-Code und NFC. Die Rechnung trägt denselben Code.
02
Das Serviceteam fragt beim Abkassieren kurz nach. Jede Person hat ihren eigenen Code, ein Ranking zeigt, wer die meisten Bewertungen bringt.
03
Gäste, die bei der Reservierung zugestimmt haben, bekommen am nächsten Tag automatisch eine kurze Anfrage per E-Mail oder SMS.
Das Fragen wird Teil des Ablaufs, statt vom guten Willen abzuhängen.
So löst SOCIAL PROOF das
QR-Code und NFC
Bewerten in Sekunden, ohne App und ohne Suche nach dem richtigen Profil.
WhatsApp ab Boost
Automatische Anfragen
Per E-Mail, SMS oder WhatsApp, zum richtigen Zeitpunkt nach dem Besuch, auf Wunsch mit Erinnerung.
Elite
Team-Ranking
Persönliche QR-Codes für jede Person im Team und ein Ranking, das motiviert.
ab Boost
Bewertungsseite mit Wahlmöglichkeit
Ihre Kunden wählen selbst: öffentliche Bewertung oder private Nachricht an Sie.
Wählen Sie Ihren Tarif
Alle Tarife 14 Tage kostenlos testen. Monatlich kündbar.
Ja. Wichtig ist, dass Sie keine Gegenleistung anbieten, etwa einen Rabatt oder ein Gratisgetränk, und alle Kunden gleich fragen. SOCIAL PROOF ist genau dafür gebaut.
Ich habe keine E-Mail-Adressen meiner Kunden. Geht das trotzdem?
Ja. QR-Code und NFC funktionieren ohne Kontaktdaten. Anfragen per E-Mail, SMS oder WhatsApp nutzen Sie nur, wenn Ihre Kunden zugestimmt haben.
Wie schnell kommen neue Bewertungen?
Das hängt davon ab, wie konsequent gefragt wird. Mit Aufstellern an den richtigen Stellen und einem Team, das mitmacht, wird das Fragen zur Routine.
Brauchen meine Kunden ein Google-Konto?
Für eine Google-Bewertung ja, das verlangt Google. Die meisten Smartphone-Nutzer sind ohnehin angemeldet. Ab dem Boost-Tarif können Ihre Kunden Ihnen alternativ privat Feedback geben.